Pitanja i pomoć? Kontakirajte nas

Besplatna poštarina za sve narudžbe.

Plaćanje i dostava

Plaćanje

UPLATA NA ŽIRO RAČUN (u banci, pošti, Fini ili putem Internet bankarstva)

Nakon što napravite narudžbu na stranici, primit ćete sve podatke za plaćanje putem opće uplatnice. Plaćanje je potrebno obaviti u roku 7 dana od naručivanja u bilo kojoj banci, pošti, Fini ili putem Internet bankarstva. Po primitku Vaše uplate, šaljemo naručenu robu.

Nije potrebno slati potvrdu o plaćanju na naš email ili Facebook, jer se sve uplate evidentiraju putem izvoda s računa.

Podaci za plaćanje

Primatelj: NOVA TRADE d.o.o. Rovinj

IBAN: HR7523400091110810384

Model: prazno ili 00

Poziv na broj primatelja: VAŠ BROJ NARUDŽBE

Opis plaćanja: Plaćanje po narudžbi

Primjer uplatnice

Dostava

1. Dostava je besplatna i dostupna za sva mjesta u Republici Hrvatskoj.

2. Kupac ima punu garanciju za isporuku uplaćenog proizvoda.

3. Obično u roku 1-2 radna dana od primitka uplate obrađuje se narudžba i pokreće se isporuka proizvoda.

4. Proizvodi se šalju kao preporučene poštanske pošiljke iz inozemstva na adresu isporuke.

5. Pošiljku dostavlja Hrvatska pošta, odnosno poštar uručuje pošiljku ili ostavlja obavijest za podizanje u pošti u roku 5 radnih.

6. Svaki proizvod može imati STANDARD i/ili PREMIUM poštarinu:

STANDARD poštarina je sporija s rokom isporuke 10-30 radnih dana

PREMIUM poštarina je brža s rokom isporuke 8-20 radnih dana

7. Rok isporuke računa se od datuma uplate do dolaska paketa u lokalni poštanski ured, te ne uključuje neradne dane.

8. Kod dodavanja proizvoda u košaricu kupac na stranici proizvoda mora odabrati i vrstu poštarine.

9. Osnovna poštarina je besplatna i uključena za sve proizvode.

10. Za PREMIUM poštarinu moguće je dodatna naknada koja se obračunava na cijenu proizvoda (15-75 kn).

11. Kupac ima mogućnost praćenja pošiljke te dobiva na email podatke za praćenje obično u roku 5-10 radnih dana od datuma uplate.

12. Kod naručivanja 2 ili više proizvoda nije nužno da svi stignu u isto vrijeme .

13. U rijetkim slučajevima kao što su neradni dani dobavljača ili zbog povećane sezone kupnje, moguće je kašnjenje proizvoda 5-10 radnih dana, o čemu kupac biti pravovremeno obaviješten.

14. U slučaju neprimitka naručenog proizvoda iz bilo kojeg razloga kupac ima pravo ponovo slanje proizvoda ili povrat novca.